الردود الفورية عبارة عن رسائل يتم إرسالها بشكل تلقائي كرد أولي من صفحتك على الرسائل الجديدة. على سبيل المثال، يمكن استخدام رسالة الرد الفوري في إخبار العملاء بأنك ستعاود الاتصال بهم قريبًا أو لتقديم الشكر لهم على التواصل مع صفحتك.
لتشغيل الردود الفورية على صفحتك:
انقر على الإعدادات في أعلى صفحتك.
انقر على المراسلة في العمود الأيمن.
أسفل مساعد الاستجابة، انقر لتحديد تشغيل بجوار إرسال ردود فورية إلى أي شخص يراسل صفحتك.
لتغيير رسالة الرد الفوري، انقر على تغيير، ثم قم بتحديث الرسالة، وانقر على حفظ.
لإيقاف تشغيل الردود الفورية:
انقر على الإعدادات في أعلى صفحتك.
انقر على المراسلة في العمود الأيمن.
ملاحظة: لا يتم إرسال الردود الفورية عندما تكون حالة استجابة صفحتك للرسائل معينة على غير متواجد، ولا تضاف الردود الفورية إلى معدل الاستجابة أو زمن الاستجابة لصفحتك.
تعليقات
إرسال تعليق